안녕하세요 TEXTOM 입니다!

많은 TEXTOM 회원님들의 성원에 힘입어 지난 4월 1일 SV 신규 버전을

출시하게 되어, 현재 8월 1일 신규 버전으로 단일화 진행된 상태입니다.

★구버전에서 넘어오신 회원님들의 혼란을 방지하기 위하여

두 가지 안내사항을 전달드리고자 합니다. ★

① 구버전 TEXTOM에서 정제했을 때 정제 결과값과

신규버전 TEXTOM 정제 결과값이 다릅니다.

→ 구버전 TEXTOM에서는 일부 사용자의 '키워드 정제' 과정의 편의를 돕기 위하여,

한글자 단어 삭제와 불용어 단어 삭제가 자동 처리되게끔 옵션이 설정되어 있습니다.

이에 따라 한글자로 정제된 단어와 불용어로 설정된 단어는 자동 삭제처리 되도록 제공되었습니다.

신규 TEXTOM에서는 텍스트 마이닝을 진행하는 사용자의

자율성을 모두 수렴할 수 있도록 해당 키워드 정제 옵션을 제거한 상태입니다.

따라서 한글자 단어 또는 불용어 단어 또한 모두 도출될 수 있어,

구버전과 정제 결과값이 다를 수 있습니다.

구버전 TEXTOM과 동일한 정제값을 이용하고 싶을 경우,

공지사항에 첨부된 두 가지 제거옵션 파일을 다운 받아,

본인의 사용자 사전에 업로드 하여, 정제 진행하시면 됩니다.

② 구버전에서 분석하던 원문데이터와 분석데이터를

다운 받지 못했습니다. 어떡해야 하나요?

→ 구버전과 신규버전을 동시에 오픈진행되었던 4월1일부터 7월 31일까지

공지사항을 통해 원문 데이터및 분석 데이터 이동 안내가 진행되었습니다.

구버전이 운영종료 되는 시점부터, 구버전에서 작업해주신

분석 데이터와 사용자 사전은 SV 자동 이관처리 되지 않으며, 사용자께서

sv에서 작업해주실 원문데이터/분석데이터를 직접 이관 진행해야 하는 부분입니다.

현재 구버전 운영이 종료된 상태에서, 미리 다운받지 못한 원문데이터에 대해서는

보상이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

③ 구버전에서 분석하던 원문데이터를 가지고

신규 버전에서 재분석 하고 싶은데, 과금 처리는 어떻게 되나요?

→ 구버전과 신규버전이 동시에 운영되는 4/1일부터 7/31일까지의

기간 중 구버전을 이용하여 데이터를 차감, 분석해주신

사용자에 한하여, 해당 분석 용량이 일부 보상처리 되었습니다.

해당 기간은 모두 3개월로 하며,복원된 데이터는 10/31일까지 이용할 수 있습니다.

▼ 구버전 서비스 운영 중단 안내 공지사항 ▼

https://www.textom.co.kr/home/bbs/view.php?id=notice&page_num=15&page=1&select_arrange=headnum&desc=desc&no=166

※ 이후 궁금한 사항이나, 요청하실 사항이 있을 경우, TEXTOM에서 제공되고 있는

게시판,채팅문의,메일로 문의주신다면 신속하게 응답 처리 도와드리겠습니다.